Ordene tilhører bilprodusenten Toyotas øverste sjef i USA, Jim Lentz, Han beklager overfor Kongressen det han kaller uakseptable utsettelser i arbeidet for å rette opp sikkerhetsproblemer med flere modeller.

– Vi forstår nå at vi må tenke annerledes når vi undersøker klager, og kommunisere raskere, bedre og mer effektivt med kundene og myndighetene, sa han i en forklaring til kongresskomiteen som undersøker Toyotas sikkerhetskrise.

Obama-administrasjonen vil ta Toyotas øverste sjef Akio Toyoda på hans ord om at bilprodusenten arbeider hardt for å løse problemene som er oppstått, sier USAs transportminister Ray LaHood til Kongressen.

Ifølge LaHood er det viktige skritt Toyota har tatt gjennom innkallingen av over 6 millioner biler for å sjekke gasspedaler, bremsepedaler og gulvmatter. Men han ville ikke si at det nødvendigvis er svar på alle spørsmål.

Toyoda skal selv gi sin forklaring til kongresskomiteen onsdag. (ANB-NTB-Reuters)